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Q&A

Q. 注文はどのような方法がありますか?

お電話、FAX、ハガキ、オンラインショップよりご注文が可能です。

オンラインショップからご注文 https://okoku.shop-pro.jp/
お電話でご注文 0120-86-5841(平日9~17時、土曜9~13時、日祝休)
FAXからご注文 03-3861-3716(24時間受付)
ハガキでご注文 〒101-0031 東京都千代田区東神田2-1-3 みづほビル2階(株)皇漢薬品研究所「健康王国ランド」宛

 

Q. お届け時間の指定はできますか?

佐川急便の時間指定サービスをご利用頂けます。
●午前中 ●12~14時 ●14~16時 ●16~18時 ●18~20時 ●19~21時

お電話はご発注の際にお伝えください。FAX、ハガキはご発注の際に紙面へご記入ください。オンラインショップはカートの備考欄へご記入ください。

 

Q. クレジットカードで支払いたいのですが

大変恐縮ですが、クレジットカードのお支払いは対応しておりません。お支払い方法は「代引き」のみとなっております。

支払い方法について

 

Q. 返品・交換はできますか?

商品到着後5日以内は返品・交換を承ります。お電話にて【0120-86-5841(通話無料)】までご連絡ください。

下記の場合は返品・交換の対応ができません。ご了承ください。●開封・ご使用になった商品の場合●商品到着後6日以上経過した場合●ご連絡なしに商品を返送いただいた場合

返品について